Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Субъекты), обрабатываемых ООО «Форбса» (далее — Оператор) при использовании сайта forbsa.ru.

Использование сайта и отправка форм означают согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

ООО «Форбса», ИНН 7724455291, КПП 772401001, ОГРН 1187746833416. Юридический адрес: 117105, город Москва, 1-Й Нагатинский пр-д, д. 2 стр. 12, помещ. 2/2 . Эл. почта: sales@forbsa.ru. Телефон: +7 (495) 798-52-25.

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

• обработки заявок и обращений, направленных через формы сайта;
• подготовки и направления коммерческих предложений;
• заключения и исполнения договоров поставки;
• информирования о продукции, статусе заявки и партнёрских условиях;
• ведения клиентской базы и статистики посещений сайта.

Согласие субъекта персональных данных; договоры, стороной которых является субъект; Федеральные законы № 152-ФЗ и № 149-ФЗ; иные нормативные акты РФ в сфере защиты персональных данных.

Субъекты: посетители сайта, представители потенциальных и действующих партнёров и заказчиков. Обрабатываются: фамилия, имя; наименование компании; номер телефона; адрес электронной почты; город; сведения из текста обращения; переписка с чат-ботом на сайте; данные cookie и метрики (обезличенные идентификаторы посещения).

Обработка ведётся смешанным способом (автоматизированная и неавтоматизированная) с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации. Первичная запись, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются в базах данных на территории РФ.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и привлечённых Оператором обработчиков на основании договора (хостинг-провайдер на территории РФ, сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, сервис генеративного ИИ YandexGPT для обработки сообщений чат-бота). Трансграничная передача не осуществляется.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные обращений, не приведших к заключению договора, удаляются или обезличиваются по истечении 3 лет с момента последнего взаимодействия. Тот же срок действует для переписки с чат-ботом: если посетитель не оставил контактные данные, диалог обезличен (не связан с конкретным человеком) и используется только для улучшения работы бота. Данные в рамках договорных отношений хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.

Субъект вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляются на sales@forbsa.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление данных, если их хранение не требуется по закону.

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа по ролям, журналирование действий с данными, шифрование канала связи (HTTPS), ограничение частоты запросов к публичным формам, регулярное резервное копирование.

Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция размещена на этой странице; дата редакции указана в начале документа.

Заполняя форму на сайте forbsa.ru и нажимая кнопку отправки, субъект, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даёт согласиеООО «Форбса» (Оператору, реквизиты — в разделе 2) на обработку своих персональных данных на следующих условиях.

Перечень персональных данных

Фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; адрес электронной почты; наименование организации и город (если указаны); иные данные, добровольно указанные в форме обратной связи, заявке дилера или сообщении чат-боту на сайте.

Цели обработки

• обработка входящих заявок и обращений, подготовка коммерческих предложений;
• связь по указанным контактным данным (звонки, письма, сообщения в мессенджерах);
• информирование о продукции, услугах и специальных предложениях Оператора;
• исполнение договорных обязательств при заключении договора;
• статистический и аналитический учёт обращений.

Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Срок действия согласия

Согласие действует с момента отправки формы на сайте до его отзыва. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив заявление на sales@forbsa.ru или почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора. При отзыве согласия обработка прекращается в срок, установленный Федеральным законом № 152-ФЗ.